INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS



¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

En esta Información adicional sobre protección de datos, «nosotros» y «nuestro» se refiere a:

Identidad: ALMIAM TEXTIL, S.L.

Nombre comercial: AMANDA&CO

NIF: B-88296256

Dir. Postal: C/ Costa Rica 20, (28016) Madrid.

E-mail:info@amandaandco.com



¿Qué datos personales tratamos en AMANDAANDCO?

Los datos de carácter personal que AMANDAANDCO recaba son los estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades determinadas, explícitas y legítimas, declaradas y conocidas por los afectados, para las que han sido obtenidos en el ámbito de la relación establecida.

En AMANDAANDCO tratamos únicamente los datos que usted, como usuario, nos facilita a través de los formularios correspondientes cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta de usuario, formula una consulta o se pone en contacto con AMANDAANDCO, se suscribe a nuestro Boletín de noticias o efectúa un pedido on-line o participa en alguna promoción o encuesta: nombre y apellidos, empresa, número de IVA, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y datos de tarjeta de crédito.




¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En función del formulario a través el cual nos haya facilitados sus datos, estos serán tratados para:

  • Atender su petición de información o consulta.

  • Atender su solicitud de suscripción a nuestro Boletín de noticias con información comercial sobre las últimas novedades y promociones de AMANDAANDCO.

  • Atender su solicitud de recepción de ofertas de nuestros socios.

  • Gestionar su participación en promociones o encuestas de AMANDAANDCO.

  • Gestionar su pedido y proceder al envío del mismo.

  • Proporcionar la correspondiente atención al cliente.

  • Gestionar y emitir factura de venta.

  • Mantener, mejorar y administrar nuestra página web.

A tal efecto incorporamos sus datos (y los actualizamos cuando procede) a nuestra base de datos, de manera que podamos ponernos en contacto con usted en relación con dichas actividades.

En el caso de que usted sea proveedor, en AMANDAANDCO tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

  • Mantenimiento, desarrollo y control, en todos sus aspectos, de la relación contractual.

  • Gestión interna de proveedores.

  • Gestión de cobros y pagos.

  • Gestión administrativa.

  • Envío de información fiscal.

Los datos personales no serán tratados en ningún caso con fines incompatibles con los anteriormente reseñados y que son los propios de AMANDAANDCO.





¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, mientras se mantenga la relación contractual o mientras el interesado no retire su consentimiento. Posteriormente, se conservarán teniendo en cuenta los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, en función de la tipología de datos y de la finalidad del tratamiento, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, se procederá a su completa eliminación.

En el caso de los proveedores, los datos personales facilitados se conservarán durante el plazo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron, y en todo caso hasta la finalización de la relación contractual y una vez transcurrido el plazo de prescripción de las posibles acciones legales aparejadas.

No obstante, lo anterior, los datos personales facilitados se podrán mantener debidamente bloqueados durante el tiempo que sea exigido por la normativa aplicable.



¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En función de que usted sea cliente, proveedor o usuario de la página web de AMANDAANDCO, la base legal para el tratamiento de los datos podrá ser:

  • la ejecución de un contrato de compraventa, que vincula a nuestros clientes con AMANDAANDCO. A tal efecto, salvo que se indique lo contrario, todos los datos solicitados para formalizar la compraventa son de cumplimentación obligatoria. En caso de no facilitarlos no será posible la realización de la compraventa.

  • el cumplimiento de una obligación legal, en el caso de la gestión y emisión de facturas de venta.

  • Su consentimiento, en los casos de peticiones de información o consulta, suscripción a nuestro Boletín de noticias, recepción de ofertas de nuestros socios o participación en promociones o encuestas de AMANDAANDCO.

  • un interés legítimo para el envío de encuestas de satisfacción sobre productos adquiridos por nuestros clientes a fin de solicitar su opinión y mejorar tanto nuestros productos como nuestros servicios, ello conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, que nos faculta tratar sus datos “cuando sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento [AMANDAANDCO] o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales”. Tal interés legítimo podría darse, por ejemplo, cuando existe una relación pertinente y apropiada entre el interesado y el responsable, como en situaciones en las que el interesado es cliente o está al servicio del responsable (Considerando 47 RGPD). En AMANDAANDCO estamos legítimamente interesados en mantener y fidelizar a nuestros clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, (ej.: mejorar nuestros servicios, gestionar solicitudes y consultas, ofrecer nuevos productos o servicios similares a los contratados, informar sobre novedades, promociones, noticias o eventos tales como ventas privadas o showrooms, ferias, muestras, exposiciones, etc.) sin perjuicio del cumplimiento por nuestra parte del resto de obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica conforme a la LSSIyCE.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

AMANDAANDCO no cederá datos a terceras personas fuera de los casos legal o contractualmente previstos o que, no estando contractualmente previstos, fueran necesarios para la prestación de los servicios contratados, o usted nos lo hubiera autorizado expresamente. Entre otros, y a título meramente enunciativo:

  • Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.

En cualquier otro caso, AMANDAANDCO recabará el consentimiento expreso previo e informado de los afectados.

En ningún caso AMANDAANDCO procederá a la venta de sus datos a terceros.

¿Existen encargados del tratamiento cuya legitimidad para el tratamiento derive de la ejecución de un contrato de prestación de servicios con AMANDAANDCO?

Para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, AMANDAANDCO precisa de la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden llegar a tener acceso a sus datos personales como consecuencia de la prestación de los servicios contratados.

En todo caso, AMANDAANDCO sigue unos criterios rigurosos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos. A tal efecto, de conformidad con lo previsto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) AMANDAANDCO tiene suscrito con cada uno ellos el correspondiente contrato o acto jurídico en el que se establecen las condiciones y las garantías necesarias para que el tratamiento de sus datos se realice conforme a derecho:

  • NOMINALIA INTERNET S.L.: Alojamiento web (hosting)

  • Google Inc.: Google analytics

  • The Rocket Science Group LLC: E-mail marketing

  • LRM MENSAJERIA TRANSPORTE Y LOGISTICA, S.L. y otras empresas de mensajería: Envío postal de pedidos.

¿Se transfieren datos a otros países?

Algunas de las herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratados con terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, AMANDAANDCO comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a AMANDAANDCO a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de www.amandaandco.com (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

  • Mailchimp: un servicio de mensajería/marketing por correo electrónico prestado por The Rocket Science Group LLC, una compañía de Georgia cuya oficina principal está en 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000
    Atlanta, GA 30308, Estados Unidos.

Tanto Google, Inc. como The Rocket Science Group LLC están acogidas al Escudo de PrivacidadUE-EE. UU., marco regulador de los intercambios transatlánticos de datos personales con fines comerciales entre la Unión Europea y los Estados Unidos. Puede consultarlo aquí: https://www.privacyshield.gov/list

Puede también consultar aquí sus políticas de privacidad:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

https://mailchimp.com/legal/privacy/

Fuera de dichos casos, AMANDAANDCO no efectúa trasferencia de datos a terceros países ni dentro ni fuera del Espacio Económico Europeo.

Si en un futuro AMANDAANDCO necesitara efectuar tal trasferencia solicitará, con carácter previo, el consentimiento expreso e informado de los interesados.





¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita los datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en AMANDAANDCO estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. AMANDAANDCO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Usted tiene derecho a revocar su consentimiento, aunque ello afectará a la prestación de nuestros servicios, pudiendo suponer, en determinados casos, el fin de la relación contractual o comercial que mantiene con AMANDAANDCO.

Asimismo, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos.

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

Si desea más información sobre sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad.




¿Cómo puede ejercitar sus derechos?

Para ejercitar sus derechos, puede dirigirse por escrito a AMANDA AND CO a la dirección postal o de correo electrónico indicados en el apartado “Responsable del tratamiento”, o por cualquier otro medio que permita acreditar el envío y recepción de su solicitud.

Para poder atender su petición es necesario que acredite su personalidad frente a AMANDA AND CO mediante el envío de fotocopia del Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.